Les organismes de services à la personne qui sont certifiés offrent des garanties de fiabilité et de professionnalisme dans les prestations qu'ils réalisent.
Chacun des certificateurs est garant de la qualité de service pour ses organismes clients et de leur engagement à respecter la conformité à un cahier des charges préalablement établi.
Des contrôles réguliers sont effectués pour assurer la mise en place des procédures de fonctionnement, apporter une continuité de service dans le temps et respecter la réglementation propre au secteur.
Les organismes certifiés bénéficient d'un renouvellement simplifié de leur agrément le cas échéant.
Quatre référentiels de certification de services existent dans le secteur des services à la personne. Ils sont établis sur la base d'un référentiel reconnu en application de l'article R. 7232-8 du code du travail.
Les organismes de services à la personne qui sont certifiés offrent des garanties de fiabilité et de professionnalisme dans les prestations qu'ils réalisent.
Chacun des certificateurs est garant de la qualité de service pour ses organismes clients et de leur engagement à respecter la conformité à un cahier des charges préalablement établi.
Des contrôles réguliers sont effectués pour assurer la mise en place des procédures de fonctionnement, apporter une continuité de service dans le temps et respecter la réglementation propre au secteur.
Les organismes certifiés bénéficient d'un renouvellement simplifié de leur agrément le cas échéant.
Quatre référentiels de certification de services existent dans le secteur des services à la personne. Ils sont établis sur la base d'un référentiel reconnu en application de l'article R. 7232-8 du code du travail.
